Tvorba e-shopu #3: Príprava na spustenie
Po výbere vhodnej e-commerce platformy s ohľadom na počiatočnú analýzu požiadaviek a po investovanom čase do prípravy sa postupne dostávate do fázy finalizácie vášho e-shopu, na konci ktorej vás čaká jeho spustenie. Aj keď ste pravdepodobne po celkovom procese príprav plní očakávaní a najradšej by ste váš e shop uviedli do prevádzky čím skôr, je dôležité túto finálnu fázu nepodceniť. Čo zabezpečiť, aby bol e shop v rámci ostrej prevádzky pripravený obstáť v konkurenčnom prostredí?
Ako pripraviť obsahovú stratégiu pre vydavateľstvo
Vydavateľstvá sú subjekty, ktoré pomáhajú dostávať na svet množstvo hodnotného a originálneho obsahu. O to dôležitejšie je, aby samotné vydavateľstvo v rámci marketingovej komunikácie myslelo na svoj vlastný obsah. Obsahová stratégia je spôsob, ktorým definujete prístup k tvorbe užitočného obsahu pre svojich súčasných a potenciálnych zákazníkov, ale i segment ako taký.
Stieracie žreby a kupóny v marketingu dobre fungujú
Stieracie žreby a kupóny sú vhodnou súčasťou marketingovej stratégie. Slúžia na zvýšenie povedomia o značke, získanie a udržanie záujmu zákazníkov, ale aj na interakciu s nimi. Žreby sú z pohľadu spotrebiteľa príjemným spestrením a šancou si zahrať, prípadne aj vyhrať bez toho, aby musel urobiť niečo komplikované. Kupóny sú zas najmä vítaný benefit, ktorý mu umožňuje ušetriť.
Ako definovať marketingové ciele a koľko si ich stanoviť?
Predstavte si, že cestujete na dovolenku do hotela pri mori. Sadáte do taxíka, prídete na letisko, zrazu si však uvedomíte, že nepoznáte názov hotela, jeho adresu a ani termín rezervácie. Vraciate sa späť na začiatok vašej cesty. Chceli ste byť čo najskôr na dovolenke, ale akosi ste opomenuli definovať cieľ trasy. Tento príklad zo života nie je síce zrejme reálny, ale v marketingu je podobný proces veľmi častý. Vydávame sa na cestu bez definovaných cieľov a termínov a veríme, že skončíme tam, kde chceme, resp. že dosiahneme želané výsledky.
Ako budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi
Žiadna firma nedokáže fungovať bez svojich zákazníkov. Tými najdôležitejšími sú tí, ktorí nakupujú pravidelne alebo šíria dobré meno spoločnosti vo svojom okruhu blízkych a známych. Podľa štatistík blogu Experience Matters nakúpi lojálny zákazník s päťkrát väčšou pravdepodobnosťou, päťkrát častejšie odpustí zlyhanie, štyrikrát častejšie odporučí a sedemkrát častejšie vyskúša vašu novú ponuku než jednorazový zákazník.
Tvorba e-shopu #2: Výber e-commerce platformy
Po zvládnutí počiatočnej analýzy, v rámci ktorej ste si spísali jednotlivé požiadavky na váš e shop a zadefinovali finančné možnosti aj očakávaný čas spustenia, môžeme prejsť k priblíženiu fázy výberu e-commerce platformy. Na výber máte z niekoľkých alternatív, z ktorých každá má svoje benefity, ale aj možné obmedzenia. Viac si o nich povieme v nasledujúcich riadkoch.
Čo všetko môže firme priniesť vlastný tlačený magazín?
Ak premýšľate nad tvorbou obsahu, mali by ste sa súčasne zamýšľať nad tým, akým spôsobom ho svojim zákazníkom, partnerom či zamestnancom chcete sprostredkovávať. Môžete vytvárať vlastný blog či online magazín, ale tiež tvoriť obsah v tlačenej podobe vo forme časopisu či firemných novín. Aké výhody prináša tvorba tlačeného magazínu a ako ho prepojiť s online priestorom?
Interné public relations a tipy pre vnútrofiremnú komunikáciu
Komunikácia vnútri firmy je minimálne rovnako dôležitá ako komunikácia smerom k zákazníkom. Mnoho podnikov však vnútrofiremnej komunikácii nevenuje veľa pozornosti, prípadne sa jej nevenuje vôbec. Podľa štatistiky Workforce až 60 % spoločností nemá žiadnu dlhodobú stratégiu internej komunikácie. Tieto firmy tak prichádzajú o dôležité benefity, ktoré vyplývajú práve z venovaniu sa interným public relations (PR).
Ako nastaviť funkčnú spoluprácu s influencermi? Držte sa týchto 8 zásad.
V roku 2021 už tému influencer marketing nemusíme špeciálne predstavovať. Označenie príspevkov ako #spolupraca alebo #ad ste už určite na sociálnych sieťach zaznamenali. Napriek tomu, koľko kampaní s influencermi môžeme denne sledovať, stále je mnoho firiem, ktoré buď do týchto vôd nevstúpili, alebo sa v nich ešte nenaučili plávať. V tomto článku vám priblížime, ako spolupracovať s influencermi tak, aby ste dosiahli želané výsledky.
Tvorba e-shopu #1: Analýza požiadaviek
S rozhodnutím začať s predajom produktov alebo služieb v online priestore prichádza zásadná otázka ohľadom výberu e commerce platformy pre vaše podnikanie. Aj keď sa na prvý pohľad môže zdať vytvorenie a prevádzkovanie e-shopu ako jednoduché zadanie, opak je pravdou. Ide totiž o komplexný projekt, ktorému by mala predchádzať dôkladná analýza vašich biznisových požiadaviek.
