Prieskum trhu #1: prečo ho realizovať a v akých fázach?
S pojmom prieskum trhu sa stretnete v každej obchodnej či marketingovej príručke – a úplne opodstatnene. Určite sa bez neho nezaobídete, pokiaľ chcete svoj biznis plán pretaviť do úspešného podnikania. No nielen vtedy. Nemali by ste naň zabúdať ani pri zavádzaní nových produktov, expanzii na zahraničný trh či pri ďalších zmenách v smerovaní vašej firmy. Skrátka vždy, keď sa chystáte vstúpiť do neznámych vôd a investovať väčšiu čiastku peňazí.
Personal branding: ako súvisí s vaším podnikaním?
Je to trend, ktorého svedkami sme každý deň všetci, no napriek tomu sa o ňom nepíše v každoročných prognózach o tom, čo bude in. Hovoríme o personal brandingu, teda o budovaní osobnej značky. Ak ste doteraz o podobnom termíne nepočuli, oddnes sa na svoje podnikanie budete pozerať z novej perspektívy.
Viete, ako ovplyvniť rozhodnutia na mieste predaja?
Po prečítaní článku už nebudete nakupovať tak ako predtým. Marketingová komunikácia v mieste predaja je dnes natoľko rozšírená, že je i v tých najmenších obchodíkoch, a vnímate ju ako samozrejmosť. Pritom kreatívna potlač POP nosičov a ich šikovné umiestnenie v predajni dokážu zásadne ovplyvniť vaše nákupné rozhodnutie.
Hodnota firmy: ako sa vyčísli?
Ak poznáme princípy stanovenia hodnoty firmy a vieme aj, ktoré faktory vplývajú na jej hodnotu, potom ostáva ešte spoznať metódy, ktorými sa samotná hodnota podniku vypočíta. Jednotlivé metódy vychádzajú z princípov, ktoré boli predmetom článku Hodnota firmy: ako sa určuje? A každý princíp má niekoľko metód, ktoré konkretizujú samotný výpočet.
Viktor Senko: Kedy zvážiť outsourcing IT a komu zveriť správu?
IT outsourcing umožňuje odovzdať starostlivosť o informačné technológie do rúk externého dodávateľa. Ten môže zabezpečovať širokú škálu činností, ako je správa serverov, počítačov, sieťovej infraštruktúry, ochrana dát, inventarizácia hardvéru a softvérov, nové riešenia a školenia užívateľov. Kedy by firma mala začať uvažovať o IT outsourcingu, aké sú jeho výhody, ako si vybrať správneho dodávateľa služby? Na tieto a ďalšie otázky nám odpovedal konateľ spoločnosti IT CRAB Viktor Senko, ktorý dlhé roky podniká v oblasti IT.
Hodnota firmy: ktoré faktory ju ovplyvňujú?
Hodnota firmy môže byť nulová, ale aj pohybujúca sa v miliónových sumách. Vplýva na ňu množstvo faktorov, no v tomto článku bude reč predovšetkým o tých základných, ktoré sa najčastejšie spomínajú v odbornej literatúre. Všetky faktory je však potrebné vnímať aj vo vzájomných súvislostiach. Až po ich náležitom posúdení je možné určiť výslednú hodnotu podniku. Čo konkrétne vplýva na to, či je hodnota firmy vysoká alebo nízka?
Marketing na sociálnych sieťach
Sociálne siete sú významným marketingovým nástrojom v online prostredí. Ich popularita, počet používateľov a možnosti, ako v tomto priestore propagovať, veľmi rýchlo rastú. Firmy prostredníctvom nich môžu odprezentovať svoje produkty alebo služby a zároveň vytvárať užšie vzťahy so zákazníkom, cieliť naňho presne v tom online priestore, kde podľa svojich záujmov trávi najviac času, a v neposlednom rade s ním hovoriť takým spôsobom, aký mu vyhovuje. Ako sa nestratiť v stále narastajúcich možnostiach komunikácie na sociálnych sieťach, ako si vybrať a na čo si dať pozor?
Hodnota firmy: ako sa určuje?
Mnohým ľuďom sa môže zdať vyčíslenie hodnoty firmy ako niečo priveľmi abstraktné. Veď podnik tvoria nielen budovy, stroje či materiál, ale aj (a v mnohých prípadoch by sa tu lepšie hodilo slovo „najmä“) ľudia. To môže spôsobovať určitú nedôveru voči tým, ktorí sa o stanovenie hodnoty firmy pokúšajú. Napriek tomu je možné skonštatovať, že hodnota podniku sa dá určiť, a to celkom exaktne a spoľahlivo. V článku si rozoberieme, aké prístupy sa používajú na jej vypočítanie. Vysvetlíme aj to, v čom sa hodnota firmy odlišuje od jej ceny.
Zákaznícky servis a zásady starostlivosti o klientov
Nielen v koronavírusovom období je kľúčovým bodom každého živnostníka, malej i strednej firmy rovnako ako korporácie starostlivosť o vlastných zákazníkov. Pripomeňme si niekoľko zásad, ktoré sa dlhodobo osvedčili. Samozrejme, podľa veľkosti a zamerania firmy sa niektoré hodia viac a niektoré menej. Na druhej strane, či ste ako živnostníci sami alebo riadite už veľkú firmu, určité všeobecne platné zásady starostlivosti o klientov sa zídu vždy.
TOP 5: Marketingové aktivity, ktorým by ste mali venovať pozornosť
Rok 2020, ktorý zatiaľ pre podnikateľov predstavuje veľmi divokú horskú dráhu, sa nedávno preklopil do svojej druhej polovice. Koniec letných prázdnin je obdobím, kedy po back to school kampaniach prichádzajú tie vianočné a spolu s nimi aj úvahy o tom, kam posunúť podnikanie v ďalšom roku. Pripravili sme pre vás sumár TOP 5 marketingových aktivít, na ktoré vám odporúčame sa zamerať pri plánovaní komunikácie so zákazníkom na ďalšie roky.
