Prečo by mal mať e-shop billboardy? Táto otázka sa vynorí vždy, keď sa začne debata o marketingu vo virtuálnom a v reálnom svete. Hneď vzápätí nasleduje otázka, či vytvárať marketingovú komunikáciu zvlášť pre online a zvlášť pre offline. V nasledujúcich riadkoch si ukážeme, že komunikačná stratégia firmy je ako jeden dobre zohraný orchester a online a offline by mali kráčať spolu ruka v ruke.